Маркетинговые и социологические исследования методом CATI*

*(телефонного интервью с использованием компьютера).
НАША СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ — ЭТО ПРОВЕДЕНИЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫХ ТЕЛЕФОННЫХ ОПРОСОВ CATI НА ТЕРРИТОРИИ РФ И СНГ.

1
Решаемые задачи
Отношение потребителей к продукции
Уровень лояльности клиентов
Портрет потребителей
Положение бренда в конкурентном окружении
Каналы коммуникации с потребителями
Процесс принятия решения
Процесс работы с материалом
Объем и структура рынка
Эффективность маркетинговых мероприятий

2
Аудитория
Потребители
Эксперты
B2B аудитории

3
Сферы компетенции
За последние 3 года мы провели более 300,000 телефонных интервью с аудиторией в разных сегментах:
Торговые центры
Медицина и фармацевтика
Автомобили
Жилая недвижимость
Сельское хозяйство
Промышленность и машиностроение
Электроэнергетика
Строительство
Ритейл
Финансовые услуги
FMCG
Косметика и парфюмерия
Уже готовы принять решение?
Отлично! Осталось заполнить короткую форму, и наш менеджер перезвонит в самое ближайшее время.

4
Сферы компетенции
Наш колл-центр оборудован в соответствии с текущими стандартами отрасли:
Система автоматического дозвона
Электронное программирование анкеты
Двухуровневая система контроля качества
Отслеживание квот в реальном времени
Моментальная выгрузка dashboard с результатами исследования
В НАШЕМ КОЛЛ-ЦЕНТРЕ РАБОТАЮТ БОЛЕЕ 150 ОПЕРАТОРОВ

5
Бренды-заказчики

6
Почему выбирают нас?
Мы специализируемся на количественных опросах
Мы опросили более 300 000 жителей России.
100% контроль качества
1) Обязательный инструктаж операторов перед запуском опроса
2) Статистика и анализ работы операторов
3) Двухуровневая проверка контролем качества / прослушивание записей отделом контроля качества.
Всегда держим сроки
Мы обладаем всеми необходимым техническими возможностями и правильно организованным процессом работы. У нас работает более 150 специалистов, что позволяет выполнить работу вовремя. Сдать проект вовремя — наш принцип!
Используем профессиональное ПО
Мы сами программируем электронные анкеты на всех видах опросов. Это минимизирует ошибки операторов, связанные со сложной логикой построения анкет, позволяет автоматически ротировать списки, там, где это необходимо, оперативно вносить изменения в анкету и т. д.

7
Закажите исследование у нас!
Ваш запрос будет обработан в самое ближайшее время.

8
Для соискателей
Мы предлагаем:
Работа вне офиса/на дому
Гибкий график
Оплата труда каждые 2 недели

9
Для работы необходимо:
ПК или ноутбук
Гарнитура
(наушники, микрофон)
Быстрый стабильный интернет
Желание зарабатывать

10
Преимущества работы в Опрос.Эксперт
Многие сотрудники, начиная работать с нами, беспокоятся по поводу оплаты. И это вполне обоснованно. В других компаниях часто бывает:
Задержка зарплаты
Мы не задерживаем зарплаты. Каждый сотрудник получает деньги точно в срок
Неправильный расчет суммы
У нас все расчеты прозрачны: вы можете самостоятельно расчитать свой заработок
Издержки и штрафы
К операторам не применяются штрафы; нет издержек
В колл-центре Опрос.Эксперт вы всегда можете рассчитывать на:
Выплату зарплаты каждые 2 недели
Точность в расчетах суммы выплаты
Никаких штрафов!

10
Готовы приступить к работе?
Просто заполните форму ниже:
ФИО
Ваш телефон
Skype

11
Контакты
По вопросам сотрудничества:
+7 (495) 795 50 54
sales@opros.expert
info@opros.expert
По вопросам трудоустройства:
+7 (495) 795 92 29
hr@opros.expert
Очаковское Шоссе 34,
БЦ «West Park Plaza»
119530 Москва
Политика конфиденциальности
Защита Вашей персональной информации очень важна для компании Опрос.Эксперт (далее по тексту – «Опрос.Эксперт»), поэтому мы с особым вниманием относимся к защите данных, которые собираются и обрабатываются при пользовании услугами «Опрос.Эксперт».

Получение доступа к пользованию услугами «Опрос.Эксперт» означает безоговорочное согласие Клиентов (Заказчиков физических лиц) с положениями настоящей Политики конфиденциальности.

«Опрос.Эксперт» обеспечивается безопасность персональной информации, получаемой от клиентов при пользовании услугами «Опрос.Эксперт». Настоящая Политика конфиденциальности разработана с целью указания перечня данных, которые могут быть запрошены у клиентов, а также способов обработки «Опрос.Эксперт» таких данных. В настоящей Политике конфиденциальности также указаны цели, для которых может запрашиваться или разглашаться персональная информация клиентов. Отдельными соглашениями с клиентами могут быть предусмотрены иные цели, в которых может запрашиваться или разглашаться персональная информация клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности также указаны основные меры предосторожности, которые должны предприниматься клиентами для того, чтобы их персональная информация оставалась конфиденциальной.

Настоящее Положение применяется — к информации, которая была получена «Опрос.Эксперт» в результате пользования клиентам и услугами.

Получаемая и используемая информация клиентов, а также цели ее использования

Информация клиентов собирается «Опрос.Эксперт» для проведения анализа и улучшения работы; в маркетинговых целях; в иных других целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности или условиях пользования отдельными услугами «Опрос.Эксперт».

В настоящей Политике конфиденциальности под информацией клиента понимается: персональная информация, которую клиент самостоятельно предоставляет «Опрос.Эксперт» при заполнении анкет, а также в процессе пользования услугами (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона и пр.);

При пользовании услугами «Опрос.Эксперт» может быть запрошена и получена следующая информация о клиенте. При оформлении услуги «Опрос.Эксперт» запрашивается информация о клиенте, например, ФИО, адрес электронной почты, номер телефона. «Опрос.Эксперт» также может быть запрошена дополнительная информация.

При использовании информации клиента «Опрос.Эксперт» руководствуется настоящей Политикой конфиденциальности, а также законодательством Российской Федерации.

Меры безопасности, используемые для сохранения конфиденциальности информации

«Опрос.Эксперт» предпринимаются все возможные меры для обеспечения безопасности и защиты информации клиентов от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, а также иных видов ненадлежащего использования. В частности, «Опрос.Эксперт» постоянно совершенствуются способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к системам «Опрос.Эксперт» с целью хищения имущества, фишинга и иных видов мошенничества. «Опрос.Эксперт» также ограничивается доступ сотрудникам, подрядчикам и агентам к информации клиентов, предусматривая строгие договорные обязательства в сфере конфиденциальности.

Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

«Опрос.Эксперт» вправе в любое время обновлять и вносить изменения в положения настоящей Политики конфиденциальности. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте «Опрос.Эксперт», если иное не предусмотрено положениями новой редакции Политики конфиденциальности. «Опрос.Эксперт» рекомендует клиентам регулярно обращаться к настоящей Политике конфиденциальности с целью ознакомления с наиболее актуальной редакцией.
Write Close
Close
Появились вопросы? Можете задать их тут.